Política de Privacidad

En SetuBroker, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma y servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, documentos de identidad.
  • Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, información de contacto comercial.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
  • Información de uso: Cómo interactúa con nuestra plataforma, funciones utilizadas, tiempo de sesión.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
  • Responder a sus consultas, solicitudes y proporcionar soporte al cliente.
  • Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
  • Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones y eventos, y proporcionar otra información que pueda ser de su interés.
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.
  • Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y no autorizadas.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
  • Cookies de preferencias: Permiten recordar información que cambia el comportamiento o la apariencia del sitio.
  • Cookies estadísticas: Ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
  • Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el objetivo de mostrar anuncios relevantes.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Compartir Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que necesitan acceder a la información para realizar servicios en nuestro nombre.
  • Para cumplir con la ley: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
  • Con su consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
  • En caso de fusión o adquisición: Si SetuBroker se fusiona, adquiere o vende la totalidad o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, uso y modificación.

Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls, protocolos de acceso seguro, y políticas estrictas de acceso a datos para nuestros empleados.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como:

  • El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • El derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
  • El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
  • El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de datos.
  • El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de [País] y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a [País] y los procesamos allí.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha "Última actualización" a continuación.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

  • Email: privacidad@setubroker.com
  • Dirección: [Dirección Completa]
  • Teléfono: [Número de Teléfono]

Última actualización: 4 de mayo de 2025